Política de Privacidade e Proteção de Dados
Esta Política detalha com total transparência como a MorarCerto coleta, armazena, processa, protege e descarta dados pessoais dos usuários em conformidade com as diretrizes da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Última atualização: 16 de Agosto de 2026 • Versão 2.4
1. Informações Gerais e Controlador de Dados
Para os fins da Lei nº 13.709/2018 (LGPD), a MorarCerto Plataforma de Inteligência Imobiliária Ltda. figura como Controladora dos dados pessoais tratados no âmbito dos serviços prestados em sua plataforma.
Encarregado de Proteção de Dados (DPO): Comitê de Governança e Privacidade MorarCerto
Canal Oficial de Atendimento: privacidade@morarcerto.com.br
Sede: Curitiba, Estado do Paraná, Brasil
2. Dados Coletados e Origem
Coletamos dados fornecidos diretamente pelo usuário ao criar conta, publicar imóveis ou solicitar agendamentos de visitas, bem como dados técnicos coletados automaticamente:
| Categoria | Dados Específicos | Finalidade Prática |
|---|---|---|
| Cadastrais Básicos | Nome completo, e-mail, senha criptografada, telefone/WhatsApp | Autenticação na plataforma, comunicação operacional e avisos de visitas. |
| Identificação Legal | CPF (Proprietários e Corretores) | Validação antifraude e proteção da segurança física durante visitas presenciais. |
| Credenciamento | Número CRECI, UF e comprovante profissional | Homologação da habilitação profissional pela Moderação MorarCerto. |
| Técnicos / Acesso | Endereço IP, data/hora (timestamp), identificador do dispositivo | Guarda de registros de conexão obrigatória pelo Art. 15 do Marco Civil da Internet. |
3. Finalidades e Bases Legais da LGPD
Todo e qualquer tratamento de dados pessoais no MorarCerto apoia-se estritamente nas hipóteses autorizativas do Artigo 7º da LGPD:
Execução de Contrato
Operação do serviço SaaS, entrega de leads qualificados e agendamento de visitas.
Obrigação Legal
Guarda de logs de acesso pelo prazo legal de 6 meses (Marco Civil da Internet).
Legítimo Interesse
Aprimoramento do algoritmo com IA e proteção contra fraudes ou scraping.
4. Compartilhamento Seguro de Informações
A MorarCerto não comercializa, vende ou aluga bases de dados de seus usuários para terceiros. O compartilhamento ocorre exclusivamente nas situações indispensáveis à operação imobiliária:
- Entre Interessado e Corretor Credenciado: Quando o comprador solicita visita ou envia proposta sobre um imóvel, seus dados de contato são transmitidos exclusivamente ao corretor responsável.
- Provedores de Infraestrutura em Nuvem: Servidores de banco de dados PostgreSQL corporativo na Microsoft Azure sob criptografia em repouso e em trânsito (TLS 1.3).
- Determinação Judicial: Cumprimento de ordens emanadas de autoridades judiciais competentes ou órgãos fiscalizadores.
5. Direitos do Titular de Dados (Art. 18 LGPD)
O titular de dados pessoais pode exercer gratuitamente e a qualquer momento os seguintes direitos mediante solicitação ao nosso DPO:
7. Publicidade de Terceiros e Google AdSense
A MorarCerto exibe anúncios publicitários servidos por parceiros terceirizados, incluindo o Google AdSense. Em estrita observância às políticas de editores do Google:
- Cookies de Terceiros e DART: O Google, como fornecedor de terceiros, utiliza cookies para veicular anúncios neste site. Com o cookie DART, o Google e seus parceiros veiculam anúncios para os usuários com base nas visitas feitas ao MorarCerto e/ou a outros sites na Internet.
- Desativação de Publicidade Personalizada: Os usuários podem optar por desativar a publicidade personalizada acessando as Configurações de Anúncios do Google ou visitando o portal www.aboutads.info.
- Parceiros Anunciantes: Terceiros (incluindo o Google) podem usar cookies, web beacons e tecnologias semelhantes para coletar ou receber informações deste site e usar essas informações para fornecer serviços de medição e veiculação de anúncios direcionados.
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Envie um e-mail informando seu nome completo e o tipo de solicitação. Nossa equipe de governança responderá no prazo regulamentar.
Contatar DPO (privacidade@morarcerto.com.br)